網店冒名牌 假單賣假鞋
Instagram是近年受網民歡迎的買賣平台，但本報記者發現有Instagram商店以真貨名義賣偽造的Dr. Martens，價錢比門市低約4成，不論單據、鞋款及網上資料，均涉欺騙成份。消委會呼籲消費者應到有信譽的網上商店購物，並建議受影響人士向海關投訴。
記者：黃煊玲 黎奕昀
編輯：侯亦恩 黃健濤
該Instagram店寫有「全新正品」、「保證全IG（Instagram簡稱）最平」等字眼，亦有提供店主的手提號碼及wechat賬號，已有1,400多個「Followers」。店主每隔兩至三天便會更新款式，由去年12月至今，已上載160多幅照片，當中九成為Dr. Martens皮鞋，其餘一成為其他知名品牌的攀山鞋及跑鞋。顧客難以從照片分辨貨品真假，有不少人選擇在照片留言向店主詢問真偽，店主均表示貨品是正品。價格方面，每對Dr. Martens均較官方價格低約4成。
假貨無水印易脫色
懷疑被騙的顧客廖小姐對本報表示，去年12月在該IG店以$500購買一對棕色Dr.Martens高筒鞋，她曾因為該店的售賣價格比門市低800多元而懷疑該店售賣冒牌貨，但在店主多次強調貨品為正貨及稱能提供門市單據後，廖小姐才放心購買。惟於取貨後，發現鞋表面容易脫色，只用手指輕刮便出現白色刮痕，鞋上沒有水印，鞋底似拼布，鞋表面棕色皮革顏色亦較正貨暗啞。廖小姐後來將鞋盒與真貨鞋盒作對比，發現店主稱所謂是真貨的鞋盒上「Dr.Martens」的標誌較真貨鞋盒上的標誌大一倍有多。
記者手持店主給廖小姐的單據到門市查詢，店員立即表明單據是偽造。他指，該單據紙質較真實的粗糙、中間位置亦欠缺品牌標誌的水印。他又指，單據中列明所購買的型號與鞋的型號不吻合。記者於網上翻查假單上列明的「R11822202」型號，是一款男裝黑色高筒馬丁鞋，而非所購買的棕色款式。店員又指，假單上「Size」一列寫上「UK5」，而真單只會寫上「5」。
假單鞋型鞋款不符
由單據外表至內容細節都能輕易判斷為偽造，可見仿真度極低。假單上列明單據由尖沙咀分店及一個名叫「Kelvin」的店員發出，記者就此向尖沙咀店查詢，負責人指，沒有發出此單的記錄，亦從沒有聘請過名叫「Kelvin」的店員。
經Dr.Martens一名資深員工仔細檢驗，發現一部分仿造鞋與正貨的分別: 正貨鞋邊的黃線比仿造鞋的更加結實，顏色亦比較鮮豔; 仿造鞋於縫製技術上也明顯比較粗糙馬虎，縫製的線條不整齊而且連接鞋底和鞋身的位置並不準確; 正貨的鞋底為確保舒適度都是特製的，鞋底的紋路亦有一定製式，可是仿造鞋的鞋底的紋路並沒有依照正貨特製的樣式，鞋身內部的鞋墊部分也有缺少組件的地方。惟截稿前，網店未就賣假貨作回應。
消委會建議向海關投訴
消費者委員會發言人表示，礙於職權範圍所限，消委會未能處理此等個案，加上涉及假貨，建議向海關投訴，並呼籲消費者應該到有信譽的網上商店購物、避免進行大額交易、看清楚貨品圖片、詳細資料及條款等。
海關表示，近年來因網絡商店大量出現，有關方面已經積極採取行動打擊騙徒行為，並關注店鋪買賣假貨的情況。律師梁永鏗指出，偽造虛假單據並對客人聲稱是正式單據，涉及製造和行使假文書行為，屬於刑事罪行條例。
