【本網訊】港鐵接二連三發生扶手電梯意外,引起社會關注。工聯會指出,過去曾接到多宗有關港鐵扶手電梯意外的投訴,但港鐵並無賠償受害人。立法會議員郭偉強要求港鐵公開賠償細則及仔細調查扶手電梯意外。
記者/李洛瑜 編輯/李嘉琪 陳秀敏
稱外來物致意外故拒負責
港鐵今年首七個月共接獲382宗涉及扶手電梯意外的投訴個案,當中包括43歲的湯女士。她於7月28日下午,在港鐵太古站乘搭扶手電梯,突然電梯急停,令其失重心向前滾下6至7級梯級,左腳受傷,至今仍行動不便。湯女士指港鐵員工到場後,並沒有即時關心其傷勢,只顧了解事發經過,她對此感到憤怒。 湯女士已索取醫療報告,亦展開追討賠償程序。但目前只得港鐵初步口頭回應,稱因外來硬物撞擊,才導致扶手電梯急停,港鐵並不負上意外責任。她又透露,港鐵事後亦僅曾致電慰問一次,其後亦無其他跟進工作。她批評港鐵內部調查意外,程序久透明,受害人至今仍難以了解其調查進度。她強調,將再視乎最終調查報告結果,再決定會否繼續向港鐵索償。 議員倡公開內部調查
為保障港鐵乘客的安全,郭偉強要求港鐵除了加強巡視扶手電梯,並提升安全程度。要為近期「電梯自炒」意外展開深入調查,以向公眾交代意外原因。另外,郭偉強又指港鐵亦應公開第三者保險受保障範圍資料,讓申請賠償的市民清楚自己的權益。 郭偉強又指港鐵近年頻頻更換承建商,擔心轉移保養資料時會有遺漏。他建議,港鐵要另聘專業人士作檢查保養,以保障乘客安全。 |