【大灣區航空】 陳恒鑌：香港企業著重客戶服務 取消航班不善會令市民失信心

【本網訊】大灣區航空就取消航班事故向政府提交報告，立法會交通事務委員會委員陳恒鑌表示，香港企業著重於客戶服務文化，航空公司取消航班應妥善處理，否則市民會失去信心。

編輯/ 賴柏雯 蔡文英 甄煒培

陳恒鑌出席港台節目《千禧年代》時表示，以往亦有香港的航空公司曾經取消航班，但當時卻有手忙腳亂的感覺，他認為航空公司在取消航班時應向乘客解釋清楚，否則會令市民對航空公司失去信心。 另外，據星島日報近日報道，大灣區航空聘請的管理團隊是來自內地航空公司，而內地一貫的處理手法就是直接取消航班，陳恒鑌指報告並沒有證實相關仔細內容，不能揣測相關原因。