2022 年 7 月 2 日
首頁 / Tag Archives: 申訴專員公署

Tag Archives: 申訴專員公署

申訴專員公署揭食環處理投訴馬虎

【本網訊】申訴專員公署今日發表2份主動調查報告及1份全面調查結果。其中,有關食環署處理冷氣機滴水投訴的調查報告指出,署方處理投訴期間有多項不足,例如不依指引跟進問題,及沒有入屋調查等。申訴專員公署建議,食環署提示職員必須按指引處理投訴及入屋調查。

詳細內容 »

申訴專員批房署籠統計算公屋輪候時間

【本網訊】申訴專員公署今日公布有關「公屋輪候時間的計算方法及資訊發放」及「政府對認可殯葬區的管理」調查結果。報告指出,房署將一般家庭及獲優先處理的個案合併計算,做法籠統,建議房署分開公布不同類別申請者的平均輪候時間。申訴專員又批評政府各部門在處理非法殯葬上權責不清。

詳細內容 »