2024 年 6 月 16 日
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逾六成市民僅以保險代理投保


【本網訊】有保險業團體發表一項調查,結果顯示超過六成受訪者只會透過保險代理,購買個人保險理財產品。

記者/蔡凱琳 蔡卓霖 編輯/巫詠妍 吳家耀


 

香港人壽保險從業員協會在4月委託港大訪問了502位曾經透過保險代理投保的市民。從中發現62%的受訪者,只會以保險代理的方式投保,其次是向銀行職員投保。而相比其他途徑,市民對保險代理的整體評分為最高,平均有7.16分。

協會副會長暨行業事務部主席鄭鏗源更建議保險業從業員透過進修及參與其他活動,提升服務質素及形象。

另外調查結果又指出,超過四成半的受訪者,是由親友介紹保險代理。協會表示,這反映了對市民來說選擇保險產品時,口碑及信譽是非常重要。

協會又建議市民在投保前,要清楚瞭解自己的需要,不要單純以便利性和保費價格作為考慮因素。

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