2022 年 7 月 4 日
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議員批國泰延報資料外洩失補救時機

【本網訊】國泰港龍航空早前外洩約940萬名乘客個人資料,涉隱瞞7個月才公布,立法會政制事務委員會等3個事務委員會今召開聯席會議跟進事件。有議員批國泰延誤通報,錯失補救事件的黃金時機。國泰航空公司行政總裁何杲回應稱,他們需時確認受影響的客戶資料,致消息延誤公布。

記者/李家笑 編輯/陳慧靈 陳妹


民建聯陳克勤表示,對事件感到憤怒和遺憾,斥責國泰處理手法惡劣。他指出,國泰沒有保護好乘客資料,而且延誤通報,令受影響乘客的資料失補救的黃金時機。民主黨林卓廷亦批評,國泰延誤通報的做法嚴重違反常識,質疑是他們想隱瞞公眾及政府。另外,多名議員關注國泰會否就事件賠償,以及國泰估計事件的賠償金額數目。

國泰航空公司行政總裁何杲表示,由於需時確認受影響乘客被取閱的個人資料,因此調查工作需時較長,以致延誤公布,並重申國泰並無隱瞞。他指出,現討論賠償及相關成本事宜言之尚早。國泰顧客及商務總裁盧家培則稱,直接受事件影響的乘客可與國泰聯絡及討論賠償安排,而賠償金額則視乎個案而定。

議員批現行罰則如「無牙老虎」

個人資料私隱專員黃繼兒指現行法例之下,若個人資料外洩,機構並無通報機制,只是靠機構自願性通報。黃繼兒續稱,雖然政府鼓勵通報,亦發出有關處理問題的指引,若機構個人資料外洩,只會由私隱專員公署發出執行通知予無遵從指引的企業。若有關企業仍不執行指引,公署就會將個案轉交警方處理,並罰款5萬港元。

公民黨楊岳橋批罰款5萬元刑罰過輕,形容條例過時如「無牙老虎」,要求盡快修例。黃繼兒表示,曾處罰少數未有跟從指引的企業,未來會加強規管。

聶德權稱《私隱條例》有待改善

政制及內地事務局局長聶德權指政府高度關注事件,個人資料私隱專員公署已展開循規調查,私隱專員公署會盡快完成調查並提交報告,再決定下一步行動。他又稱,警方網絡安全及科技罪案調查科接報後,已調查事件及到機場國泰城搜證,並會特別留意有可能與事件有關而致實際損失的案件。聶德權表示,政府原則上同意《私隱條例》有修訂和改善空間,亦曾與個人資料私隱專員公署商討修例事宜,包括設強制通報機制,當局會與各持分者詳細溝通。

國泰航空主席史樂山表示,明白私隱對乘客相當重要,並就事件向乘客道歉。他又形容,今次事件是航空公司成立以來最大危機,影響顧客對公司的信任,國泰會汲取教訓,改善對資訊的保護及對外資訊發放程序。

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