調查指香港助人指數屬中等水平

組織去年隨機訪問3,016位本港居民，了解市民的助人行為。相比2014年的數據，助人行為的總參與程度由61.1%增加至80.4%。另外，在義工服務、日常義助和捐血和器官捐贈等方面的分數亦有上升，分別上升49.4%、15.6%和6%。

黃小姐認為，香港人普遍比較冷漠，看到婆婆拿重物不會施予援手，在地鐵上亦不會讓座予有需要人士。張小姐則認為，香港人熱心助人，例如會買旗及免費派飯盒予有需要人士。

香港賽馬會防止自殺研究中心總監葉兆輝表示，助人指數得分愈高，身心福祉得分亦會愈高，至於義工服務與身心福祉的得分，沒有顯著的關係，證明組織在未來需要提供更多義工培訓。組織又推出「好心地」手機應用程式，提供義工資訊，鼓勵更多香港人發起幫助人的活動。