2019 年 8 月 24 日
首頁 / 港聞 / 美容業反對設強制性冷靜期

美容業反對設強制性冷靜期

【本網訊】消費者委員會上月中建議,為健身及美容服務等行業設立最少七日的強制性冷靜期,期間顧客可以無條件取消合約。香港美容從業聯會今日召開記者會,指消委會公布的資料對業界不公道,斥責強制冷靜期會打擊業界發展。

記者/劉明珠 編輯/梁駿熙 吳家耀


冷靜期打壓美容業界

聯會指出,根據消委會數據,在2017年雖然有1,148宗對醫療美容服務的投訴,但只佔整體投訴總數的0.5%,他們認為大部分美容公司都是正規經營,只有部分公司屬「害群之馬」。加上現時《商品說明條例》已對消費者有足夠保障去處理威脅性銷售的美容方案,而且大多數要求退款的消費者,都是在七天後才投訴,故認為冷靜期措施是多此一舉。

香港美容從業聯會主席曾裕指出,冷靜期會令美容公司承擔很大風險,實施後公司的損失不可能只是消委會所指出的3%,因公司要同時承擔員工薪金,產品成本,及向銀行支付手續費等。聯會又強調,銀行現視美容業為高危行業,顧客使用信用卡付款後,如遇上退款,美容公司要先自行退回款項,再等待90天後銀行匯款予美容院,部分中小型美容公司屆時容易缺乏流動資金,或會造成美容院倒閉潮。

建議美容業加入認證

曾裕又表示,聯會設有優質美容商戶認證,經認證的美容院在設備及營運方式上都經嚴格審核,有助消費者分辨並保障消費權益,又指目前有八間連鎖集團已拿到認證,將來會爭取更多美容企業加入。他同時建議消費者與美容院簽約時可以將整個過程錄影或錄音,以保障自身權益。

相關新聞

消委會測試50款三文魚及吞拿魚刺身樣本,發現有2款樣本分別含有蟲卵及寄生蟲。(影片截圖)

消委會驗出連鎖店魚生含蟲卵及寄生蟲

【本網訊】消委會測試50款三文魚和吞拿魚刺身樣本,發現有2款樣本分別含有蟲卵和寄生蟲。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *