2022 年 5 月 22 日
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科大生推免費外傭數據庫

【本網訊】本港聘用外傭的家庭多不勝數,惟外傭的質素參差不齊。免費外傭共享數據庫MamaHelpers研發者表示,希望提供外傭的評價予僱主參考,保障僱主權益。

記者/李綺淇 編輯/冼樂怡


MamaHelpers在今年9月推出,由2名科大研究生蘇芷茵和梁逸然研發,現時數據庫中存有超過2萬個外傭的資料,平均每天有3,000個活躍用戶使用。僱主安在線上就可完成整個聘請流程,並追蹤申請進度,收費亦低於傳統中介服務一半或以下。

另外,MamaHelpers透過外傭實名登記系統及評價系統,增加透明度,以便使用者選擇外傭。

現時外傭資訊欠集中

研發者蘇芷茵表示,若外傭表現差,僱主沒有申訴機會。即使向中介公司投訴,對外傭影響不大,他們仍可透過轉往另一間中介公司「洗底」,該些表現差的外傭仍有機會被聘請。

她提到,僱主會自行建立社交平台的專頁,交流聘請外傭的評價,但現時過多類似專頁,資訊難以集中。

她認為MamaHelpers能提供交流平台,讓僱主對外傭作出評價;只要搜尋外傭的姓名,其他僱主亦能查閱外傭過往的評價。

與中介合作分享資訊

部分外傭中介公司的收費混亂且不透明,容易令僱主造成金錢損失。蘇芷茵指出,MamaHelpers會與經過評審的良心中介合作,讓僱主能透過MamaHelpers,從表現良好的中介公司選擇外傭。

蘇芷茵和梁逸然希望,透過建立Mamahelpers,連接僱主、外傭和中介三方面持分者,保障僱主權益。

自負盈虧創業難

蘇芷茵和梁逸然皆為科大研究生,前者苦惱於家傭問題,而後者為一間外傭團體當義工。兩人在課堂相識,交流下發現業界缺乏創新突破,故開始研發整個平台。

平台獲數碼創意微型基金支持,惟基本以自負盈虧形式運行。蘇芷茵和梁逸然表示,MamaHelpers開發的過程中,曾因聘請員工而虧蝕,亦試過被僱主和外傭指責及抹黑。開發團隊的成員由年輕人組成,大部份以兼職身分加入,無法以全職身分全情投入,最困難是令團隊團結。

 

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