科大生推免費外傭數據庫

MamaHelpers在今年9月推出，由2名科大研究生蘇芷茵和梁逸然研發，現時數據庫中存有超過2萬個外傭的資料，平均每天有3,000個活躍用戶使用。僱主安在線上就可完成整個聘請流程，並追蹤申請進度，收費亦低於傳統中介服務一半或以下。

另外，MamaHelpers透過外傭實名登記系統及評價系統，增加透明度，以便使用者選擇外傭。

現時外傭資訊欠集中

研發者蘇芷茵表示，若外傭表現差，僱主沒有申訴機會。即使向中介公司投訴，對外傭影響不大，他們仍可透過轉往另一間中介公司「洗底」，該些表現差的外傭仍有機會被聘請。

她提到，僱主會自行建立社交平台的專頁，交流聘請外傭的評價，但現時過多類似專頁，資訊難以集中。

她認為MamaHelpers能提供交流平台，讓僱主對外傭作出評價；只要搜尋外傭的姓名，其他僱主亦能查閱外傭過往的評價。

與中介合作分享資訊

部分外傭中介公司的收費混亂且不透明，容易令僱主造成金錢損失。蘇芷茵指出，MamaHelpers會與經過評審的良心中介合作，讓僱主能透過MamaHelpers，從表現良好的中介公司選擇外傭。

蘇芷茵和梁逸然希望，透過建立Mamahelpers，連接僱主、外傭和中介三方面持分者，保障僱主權益。

自負盈虧創業難

蘇芷茵和梁逸然皆為科大研究生，前者苦惱於家傭問題，而後者為一間外傭團體當義工。兩人在課堂相識，交流下發現業界缺乏創新突破，故開始研發整個平台。

平台獲數碼創意微型基金支持，惟基本以自負盈虧形式運行。蘇芷茵和梁逸然表示，MamaHelpers開發的過程中，曾因聘請員工而虧蝕，亦試過被僱主和外傭指責及抹黑。開發團隊的成員由年輕人組成，大部份以兼職身分加入，無法以全職身分全情投入，最困難是令團隊團結。