【確診市民「三無」 劉國勳促政府支援】

政府抗疫熱線不通 確診者物資不足

已懷孕17星期的確診者湯小姐指，上月19日至今嘗試了4條抗疫熱線，皆未能得到援助。她表示曾打通過一次熱線，對方指社會福利署將會主動聯絡支援，但到目前卻沒收到任何來電，唯發現有人在家門口留下了防疫包。她指自己自救無門，朋友未能撥冗幫忙，網購平台亦缺乏人手派送，家中只剩下少量蔬菜及雞蛋，現時對家庭未能得到幫助感到絕望。

另一位居家抗疫人士吳女士指，她由上月28日開始致電政府熱線，卻同樣至今未能獲得任何物資。訪問期間，吳女士不斷咳嗽，她稱自己狀態不佳，病情愈發嚴重。她又稱家人在確診前沒有搶購物資，親戚也同時確診，無人幫助購買食物，現時只能吃鼓油撈飯。她提到自己十分擔心11歲兒子，指他未曾接種疫苗，稱「大人苦啲唔緊要，唔好苦埋啲細路仔」。

確診者徬徨無助 政府應全面支援

劉國勳指政府將實施全民檢測，即將有大量市民避無可避需要居家隔離，他認為政府有18萬公務員，必需立即作出適當措施，支援居家抗疫人士。他又稱目前物流人手不足情況嚴重，政府應撥款聘請臨時派送員，向居家抗疫人士分發物資。他稱政府可以分發物資予18區，再經由18區民政事務專員負責統籌物資，調動人手接聽熱線及運送物品等，有效提升支援市民效率。

劉國勳指政府於一星期前稱會設立申報平台，但目前卻仍然未能使用，他認為政府宜立刻跟進。他指大部分市民需要提供確診證明予僱主，故申報平台極為重要，應盡快開設。

他又認為政府可以善用科技，為市民提供清晰且明確資訊。他稱有確診者及密切接觸者不清楚計算隔離日數的方法，指市民不能方便知悉政府提供的資訊。他認為政府可以影片形式發送有關資料予市民，同時建立應用程式，為確診者解答有關居家隔離問題。