2019 年 8 月 24 日
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消委會點名健身中心涉不良營銷

【本網訊】消費者委員會今日公布去年至今年二月一共接獲237宗有關4間健身中心的巿民投訴,個案涉及總金額達678萬,其中最高的一宗個案達175萬元。消委會點名批評4間健身中心,當中涉高壓甚至暴力恐嚇顧客購買禮券。

記者/陳家聰 編輯/林芷晞 彭成偉


消委會點名批評的4間健身中心包括位於旺角的S.M.L. Studio/T.I.A. Studio、A Plus Fitness、Fitness Express Company Limited及位於銅鑼灣的Legend Fight & Fitness。消委會指逾9成投訴個案都是25歲或以下的年青人,而上述健身中心涉嫌誘使年青人登門施壓及套取個人資料過數等。

投訴個案最高涉及金額達175萬

消委會指237宗投訴個案中,有9名為無行為能力者,而其中涉款最高的金額達175萬。該名受害人為42歲患有腦白質層病變的女士,她在A Plus Fitness職員慫勇下,4個月內共購入15年健身會籍及1,050節私人教練課堂,總值達175萬,當中更包括被健身中心職員帶往財務公司申請借貸。

逾9成為25歲或以下的年青人

消委會總幹事黃鳳嫺表示,健身中心職員會使用苦肉計搏事主同情,例如他們會以若果事主協助完成問卷後他們便能下班為理由,將事主帶到健身中心後交由其他同事以高壓手段推銷,繼而令年輕人感到人身安全受威脅而無奈就範。黃鳳嫺指甚至有投訴人被迫簽下聲明,證明自己是在自願下簽訂合約。

另外,黃鳳嫺指健身中心職員會騙取事主交出身分證及信用卡,並親自代事主過數付款,當過數完成後便向事主表示已簽約,並恐嚇事主想毀約便要賠償毀約金。她指消委會亦建議消費者切忌隨便接受邀請進入不熟悉的店舖,並要在安全情況下離開店舖後報警求助。黃鳳嫺指健身中心職員甚至藉詢問顧客信用卡的信用額,以圖迫使客人簽信用卡買更多堂或器材。消委會指已約見涉事的4間健身中心的負責人,惟他們採取極不合作態度並拒絕調停,直到現今仍未有個案獲得解決。

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