民調指三成受訪者認為社福界整筆撥款制度影響社會服務發展

香港民意研究所於2月24日至3月1日期間，以電郵形式向6,517人發出問卷，訪問市民對社福界整筆撥款制度的意見。調查顯示，36%的受訪者對該制度認識較少，只有16%的受訪者對其認識較深，而30%的受訪者則認為該制度對社會發展帶有負面影響。在對制度認識較深的市民中，有62%及56%的受訪者支持社福界實行同工同酬和推行年資認可制度。

香港社會工作者總工會外務副會長張志偉指，普遍受訪者認為整筆撥款制度對社會服務帶來負面影響較多，反映了市民接受社會福利的同時，措施未能對應他們的需要。張志偉認為，業界的人手編制問題令提供社會服務的職員未能切合市民的需要。他表示若然人手編制無法與時並進，難以令服務使用者滿意，而現時香港社會服務界的人手編制更是落後於社會的發展需要。

前立法會社福界議員張超雄表示，人手編制和薪酬標準會直接影響服務質素，而有穩定的人手編制和薪酬標準能讓服務質素達到較高水平。整筆撥款制度導致業界的人手流失嚴重，令員工未能清楚了解服務使用者的需要。他亦批判，制度衍生「肥上瘦下」的薪酬問題，而業界中下層員工的薪酬亦遠低於政府相同職級。因此，他認為整筆撥款制度導致業界人手不足、士氣低落及服務質素差等的負面影響。