2019 年 9 月 16 日
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團體促消委會規管健身中心營運


【本網訊】有團體促請消費者委員會就健身中心營運設立規管,以及維護消費者權益,他們又希望消委會可動用消費者訴訟基金支援事主。

記者/簡智勇 姚鈞淳 編輯/黃展曦


觀塘一間健身中心上月初無預警下倒閉,近400名會員受影響,涉款估計逾800萬,是一年內第二宗健身中心突然結業導致市民損失的事件。工聯會協助受影響市民約見消委會,並促請當局就健身中心營運設立規管及維護消費者權益。

工聯會新界東辦事處總幹事鄧家彪質疑,健身中心付款形式繁多,但欠缺劃一保障,遇上交易爭議時,每間銀行的退款機制不一。他指涉事健身中心雖小,已對市民造成巨額損失,若其他大型健身中心或設預繳式收費服務機構有類似事件,受影響市民更廣。他希望消委會可從政策上設立規管,例如為預繳式消費設定立冷靜期。

團體要求消委會正視電子交易貨幣的漏洞,工聯會接獲多宗投訴指出,有不良職員將客戶的信用卡加入個人網上支付工具戶口(Paypal),並轉帳予第三者。但消費者因有關款項不被視為信用卡交易,因此無法追討損失。

團體又表示,健身中心發出結業通知至今已有接近一個月,但事主仍未得到消委會的協助,促請當局動用消費者訴訟基金,支援事主透過民事程序索償,並協助事主取回在中心內的私人物品。

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