團體主席冀改善智能平安服務

新推出的智能平安服務設有定位系統，長者家人可以透過程式，得悉長者的位置。願景基金會主席甄韋喬認為，其定位系統有待改善，希望未來可以提升技術，顯示更準確的位置。

智能平安鐘需用到智能手機，老人家難以掌握用法。有市民認為長者記億力較差，但只要讓長者習慣使用程式，他們也能學懂使用方法。他又表示，嘗試讓家中長者試用相關軟件，令他們得到全面照顧。

推出初期，有經濟困難的長者可以參與資助計劃，以優惠價使用服務。團體亦會提供免費的教學服務，讓長者學會使用的方法。