四成半顧客理髮曾不愉快

亞洲髮型藝術家協會於本年6月至8月，訪問了603位消費者對美髮業的看法，及415位美髮業人士對行業前景的看法。當中，有超過四成半受訪顧客表示，曾在髮廊有不愉快經歷，有六成顧客不滿意服務後，會選擇轉去另一間髮廊。協會副會長溫有成回應時指，顧客注重服務態度多於員工的儀表。

髮型師倡資歷認證

同時，有近八成受訪顧客選擇髮廊的主要原因，是基於個別髮型師，而非髮廊本身。另逾八成受訪顧客表示，非常重視髮型師的專業知識。逾五成受訪業界人士冀可獲政府「資歷認證」，有三成七人更認為行業最重要為人材培訓，但認為髮型師社會地位一般，致人才流失率偏高，對行業發展構成障礙。溫有成希望，政府能推廣美髮業教育及認為培訓，推出考牌認可，以提高公信力，令美髮師可以成為專業行業。

批發及零售界立法會議員邵家輝表示，會盡力向政府爭取美髮業的「資歷認證」。紡織及製衣界立法會議員鍾國斌，亦認同政府應向業界人士給予「資歷認證」，並期望認證可與國際水平掛勾。他建議，透過與電影導演合作，聘請髮型師為演員作形象指導，能將美髮行業重新包裝及定位。