單身配對服務投訴升近3倍

許敬文表示，消委會瀏覽24個交友配對網站，發現有5個具自動續會及收費條文；在毋須通知消費者的情況下，自動延續會籍或收服務費。他指出，若用家沒有自行取消延續功能，將會被無限期收取額外費用，呼籲使用者多加注意收費情況。

消委會亦接獲投訴指，在VIP會籍被終止後，仍被中介公司收取6次合共240元的費用。許敬文指出，有會員投訴要求更改或取消配對約會達三次，即使約會未有具體安排，網站亦會當作使用了一次約會服務而收費。

消委會又指出，該24個交友網站中，普遍利用來自註冊用戶的資料作配對服務及市場研究，但亦有網站將資料涉足廣告範疇，甚至向其母公司、附屬公司透露。許敬文建議，消費者在加入會籍前，應細閱合約條款及細則，保障個人資料。

許敬文稱，雖然很多網站只接受單身人士，拒絕已婚或交往中人士參加，但會員資料真偽難以核實，加上部份網站同時列出免責條款，指其沒有審核﹑檢查會員個人資料的義務。他提醒市民對陌生人保持警覺，切忌因急於尋找另一半而疏於防範，招致損失。