區議員請願批九巴脫班問題嚴重

葵青區區議員郭芙蓉指葵青區巴士脫班率達九成，有居民投訴38C等巴士路線，等候巴士時間超過50分鐘。她認為，巴士公司只顧公司利益，諸多藉口推卸責任，導致巴士脫班問題愈趨嚴重，加上缺乏有效懲罰機制，擔心巴士公司無意解決問題，情況只會變更差。她要求九巴公司增加人手，加密班次，運輸署亦應加強監察巴士運作情況，並提高懲罰機制的透明度。

郭芙蓉又指九巴應用程式的「到站預報時間」不準確，有時甚至沒有顯示報站時間。她建議九巴須盡快為市民提供巴士實時位置，方便乘客預留時間及計算行程。

有車長反映編更不合理

北區區議員姚銘則表示，有不少車長向他們反映，員工上班時間長，特別更的編排令車長上班非常痛苦。他擔心司機疲勞工作或會影響巴士服務，故要求巴士公司改善車長工時問題。請願人士其後向九巴代表遞請願信，要求九巴增加人手、加密班次。

九巴指巴士服務易受影響

九巴回覆本網查詢指九巴一直重視提供穩定的巴士服務，惟巴士服務容易受不同因素影響或須作出調整，如路面擠塞、交通事故、車長缺勤等，又指2017年九巴脫班率為1.99%，故「葵青區九巴脫班率達九成」的說法並不正確，但稱會繼續密切留意各路線的運作情況，有需要時靈活調配班次，方便市民。