2021 年 8 月 2 日
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公署批房署縱容公屋雙戶籍

【本網訊】申訴專員公署調查發現,房屋署與房協通報機制存有漏洞,有公屋租戶獲得資助房屋後,未有即時按規定刪除戶籍,因而出現雙重戶籍問題。部分雙重戶籍租戶甚至可再獲房屋資助,霸佔兩個或以上公屋單位,間接延誤輪候人士的「上樓」時間。

記者/鄧可盈 編輯/何嘉駿


未能推斷雙重戶籍嚴重程度

申訴專員公署在處理個別投訴時,發現有家庭分別擁有房署和房協雙重公屋戶籍。經調查後,發現多宗類似個案。

有原本住在房協單位的戶主,在婚後獲配房委會公屋,但房協長達8年才能處理其雙重戶籍問題。

另外亦有戶主在持有雙重戶籍下,仍能透過轉換戶主等程序申請公屋,令其家庭同時享有3個公單位。但礙於房屋署會銷毀半年內處理完畢的檔案,公署只能研究現時處理當中的50多個個案,故未能推斷雙重戶籍的嚴重程度。

通報制度「形同虛設」

房屋署聲稱每月會以報表形式向房協通報涉持雙重戶籍的個案,但房協往往未能即時發現及作出跟進。申訴專員公署批評,雙方未有書面制定通報和協調機制的分工,令制度形同虛設。而處理過程亦顯得過分寬鬆,例如容許戶主拖延6至8年才解決戶籍問題。申訴專員劉燕卿表示,機構的做法忘記了仍在輪候冊苦候上樓的市民,間接縱容濫用公屋資源。

房屋署回覆本網指,處理有關問題時,需保持審慎和情理兼備,以免對身處困境的租戶構成壓力,從而引起不愉快事件,但同意個別案件的處理手法有改善空間,會研究加強處理雙重戶籍的行政措施。

 

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