2022 年 6 月 30 日
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三連鎖店積分計劃涉違私隱

【本網訊】香港個人資料私隱專員公署昨發表調查報告,指出華潤萬家的「積fun卡」計劃、牛奶公司的「Mann Card計劃」及屈臣氏集團的「易賞錢」計劃在收集個人資料時違規,其中屈臣氏集團在公署結束調查時仍未停止違規行為。

記者/任意行 編輯/趙善鋒


私隱專員公署在2010年底,分別調查上述三個積分計劃,發現商戶在收集及使用會員個人資料上都違反個人資料私隱條例,包括收集顧客的身份證號碼及護照號碼作為登入計劃網站的預設密碼。

毋需收集身份證號碼

私隱專員蔣任宏表示,收集個人資料是不必要及超乎適度,因為使用任何字符已足夠達到作為預設密碼的目的。而該三個計劃沒有明確指出資料的轉移是有必要性,如屈臣氏集團就可轉移資料予長和系集團旗下約300間公司,卻沒有清楚指明該些公司與「易賞錢」計劃的關係,亦沒有明確指出資料用途如「其他相關用途」為何。

屈臣氏仍未刪除有關資料

蔣任宏認為,屈臣氏集團在調查結束時仍未停止收集證件號碼及刪除有關資料,只是將條款字體放大和修改部份細則,補救行動未盡全力,他表示無法理解和失望。而該集團在接受調查時採取迴避及拖延的態度,展示出對私隱及資料保障敏感度不足,與社會的期望不相符。公署已發出執行通知,指令屈臣氏刪除違規收集的資料。

屈臣氏集團回應時表示,不同意做法有違反私隱條例規定,亦已經在限期內回覆公署查詢,對公署的指控失望,集團亦積極考慮對公署發出的執行令提出上訴。

另外,華潤萬家的「積fun卡」計劃、牛奶公司的「Mann Card計劃」已在公署採取行動前主動停止收集及刪除不必要的資料,公署認為是負責任的態度。但公署仍向華潤萬家與牛奶公司發出警告,表示如日後再犯仍會採取執法行動。

新例將進一步規管直接促銷

自2010年發生八達通事件後,公眾對收集及使用個人資料作直接促銷的關注明顯提升,蔣任宏表示最快於下星期一生效的新個人資料私隱修訂條例亦會規管直銷活動,規定資料使用者必須通知當事人資料會作甚麼用途及提供給誰使用等,而當事人亦可隨時要求停止使用者以資料作直接促銷。

而修例前所得資料,在未經當事人同意下,將個人資料轉讓給第三者作直接促銷,即屬違法。違例者一經定罪,最高罰款50萬元及入獄3年,暫定明年4月1日生效。

[audio:http://jmc.hksyu.edu/shuo/wp-content/uploads/2012/10/115114_oct11_voice.mp3 |titles= 三積分計劃涉違私隱條例(聲音報導:任意行)]

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