【HKT 10:40】港鐵車務總監劉天成：廣深港高鐵香港段早上運作順暢

廣深港高鐵香港段首日通車，港鐵車務總監劉天成表示，早上營運情況暢順，感謝站內職員與乘客的配合。

他提醒乘客要注意列車開出時間，提前到達月台等候及登車，且等候區屏幕所顯示的列車抵站時間未必是最更新，乘客應留意站內廣播及職員指示，加上內地廣州南至虎門路段受天雨影響調整車速，因此今日有抵港列車延誤。

劉天成亦指出今早站內有混亂情況，港鐵已盡量向違規乘客提供協助，包括有乘客因行李過大，而須用港鐵提供的膠袋分拆行李。他指乘客攜帶行李的長闊高總和不得大於130厘米或超出20公斤，他指出港鐵在兩星期前已就此作出通知，提醒市民行李標準須與內地一致。

另外，亦有乘客於內地網站12306購票後未能順利取票，或於入閘時有不暢順情況。劉天成呼籲市民應提早到站內專用櫃位取票，又解釋通車初期，兩地票務未磨合，或會出現個別不暢順情況，希望市民明白。