【視像新聞】網購機票投訴急增兩倍

消委會總幹事黃鳳嫻表示，這個情況或違反商品說明條例。她指出，若航空公司表明機票日期可作更改，但更改時需繳付各種額外收費，或會形成虛假商品說明。她又說，現時中介網站的發展仍未成熟，而且購票的額外條款繁多，建議消費者購買時要細心留意條款。