【消委會】過去三年接逾170宗體檢服務投訴 黃鳳嫺：業界需堅守行為標準、秉持醫德

黃鳳嫺今（18日）出席港台節目《千禧年代》時表示，2022年起消委會共接獲逾170宗有關體檢服務的投訴，投訴內容包括兩個中心檢查結果有所不同、醫生誇大病情、引述數據錯誤等，而有關服務質素的投訴個案最多，有50宗。黃鳳嫺指出，消費者的消費權益受到香港法例保障，例如涉及《商品說明條例》可向海關投訴。

對於由職員而不是醫生來解說醫療報告是否存在灰色地帶，黃鳳嫺指醫療人員擁有特定法例及指引規管，希望業界不會因為盈利而違背職業操守，並堅守高品質的行為標準、秉持醫德。黃鳳嫺又建議市民在進行身體檢查前可向家庭醫生進行諮詢，再決定需要做甚麼體檢，同時需要由專業的醫療人員講解報告，避免出現誤判報告的情況。