【情緒通】 推WhatsApp、多語言支援等新功能 執行機構指可解答市民情緒困惑：已接聽22萬來電

歐陽妙雯表示新增的WhatsApp支援服務除了配合青少年的通訊習慣，亦方便聽障人士等特殊社群尋求資源服務，今次亦新增了九種語言，包括印地語、尼泊爾語等，她說市民可提前預約合適的通話時間、選擇透過語音導航或WhatsApp以獲取支援，相信能進一步提升服務。

「情緒通」熱線推出接近兩年，歐陽妙雯指截至今年十月底，已接聽近22萬個來電，平均每日接聽約330個，其中528宗已轉介至其他機構跟進，她認為熱線能解答市民的情緒困惑，市民亦可獲初步評估。